Términos y Condiciones
Última actualización: 1/1/26
Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen todas las compras, transacciones y el uso de los servicios prestados por Rocco's Argentina Imports («nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos»). Al realizar un pedido o realizar una transacción con nosotros, usted acepta estos Términos.
Compras al por mayor
Todos los productos vendidos por Rocco's Argentina Imports están destinados al consumo mayorista y comercial, salvo indicación contraria. Los pedidos al por mayor pueden estar sujetos a cantidades mínimas, requisitos de pallets o compras por contenedor.
Los precios, la disponibilidad y los plazos de entrega pueden variar según el tamaño del pedido, la ubicación y la logística.
Precios y condiciones de pago
En el momento del pago o confirmación del pedido, cada listado de productos indicará claramente si:
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El pago debe realizarse en su totalidad , o
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Hay un plan de pago disponible , incluidos los términos aplicables.
Las condiciones de pago deben acordarse antes de completar el pedido.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos las siguientes formas de pago:
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Transferencia ACH
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Tarjeta de débito o crédito (pueden aplicarse tarifas de procesamiento)
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cheque de caja
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Efectivo (solo transacciones locales, cuando se aprueben)
Los pedidos no podrán ser liberados, enviados o entregados hasta que se cumplan los requisitos de pago.
No hay política de reembolso
Todas las ventas son finales . No ofrecemos reembolsos.
Sin embargo, si hay un problema con su producto en el momento de la entrega inmediata , notifíquenoslo de inmediato enviando un correo electrónico a:
Revisaremos la situación y trabajaremos con usted de buena fe para determinar una resolución apropiada, que puede incluir reemplazo, crédito u otra solución mutuamente acordada.
Las reclamaciones deben presentarse dentro de un tiempo razonable después de la entrega, junto con la documentación de respaldo (fotos, detalles de entrega, etc.).
Condiciones de envío y entrega
Opciones de entrega
Las opciones de entrega están disponibles y se determinarán de forma individual , dependiendo de:
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Tamaño del pedido
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Lugar de entrega
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Disponibilidad de carga
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Preferencia del cliente
Los costos de envío, los plazos de entrega y la logística se confirmarán antes del cumplimiento.
Riesgo de pérdida
Salvo acuerdo escrito en contrario, el riesgo de pérdida se transfiere al comprador una vez que el producto ha sido entregado al transportista o entregado, según las condiciones de entrega acordadas.
Envíos de contenedores
Para pedidos de contenedores completos se requiere comunicación directa con Rocco's Argentina Imports para coordinar:
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Horarios de envío
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Despacho de aduana
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Logística de entrega en puerto o destino final
Los envíos de contenedores pueden implicar documentación adicional, plazos de entrega y responsabilidades de coordinación que se comunicarán antes del envío.
Disponibilidad y cambios de productos
La disponibilidad, las especificaciones, el embalaje y los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a sustituir productos o embalajes equivalentes si es necesario debido a limitaciones de suministro o logísticas.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Rocco's Argentina Imports no será responsable de:
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Daños indirectos, incidentales o consecuentes
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Retrasos causados por transportistas, aduanas, clima o eventos fuera de nuestro control
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Almacenamiento, manipulación o uso inadecuado del producto después de la entrega
Nuestra responsabilidad, si la hubiera, no excederá el precio de compra del producto afectado.
Fuerza mayor
No seremos responsables por fallas o demoras en el desempeño causadas por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, demoras en los puertos, disputas laborales, acciones gubernamentales o interrupciones en la cadena de suministro.
Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California , sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cambios a estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor correspondiente.
Información del contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos o su pedido, comuníquese con:
Importaciones de Rocco's Argentina
📧 Correo electrónico: info@roccosargentina.com
📍 Estados Unidos